一線老站長忠告:不要與微社區和微信捆綁太緊密

2015-11-26 17:48:00 來源:億歐網 作者:佚名 人氣: 次閱讀 329 條評論

2012年以后,移動互聯網化進程明顯加快,PC流量開始流向移動端,化龍巷平均每年20%左右的流量增長明顯放緩。雖用戶訪問總數依然小幅上升,但人均使用時間明顯下滑。...

QQ截圖20151126174820

作者:錢鈺,化龍巷CEO。

2012年以后,移動互聯網化進程明顯加快,PC流量開始流向移動端,化龍巷平均每年20%左右的流量增長明顯放緩。雖用戶訪問總數依然小幅上升,但人均使用時間明顯下滑。

2013 年我們做了簡單的社區移動端平移,產品粗糙,獲得了額外30%的流量。

地方社區技術研發實力弱、產品運營經驗少,而移動化又是必然路徑,如何進軍移動化,大部分地方網站掌舵人都很迷惘。此前有同行朋友發文說,借用巨頭的平臺,如Discuz微社區、微信作為自己優質內容的分發來應對移動化,我并不完全同意。

做強做精內容、借力爆發固然對,但依托巨頭風險明顯大于機遇。作為地方網站最重要的內容渠道和未來方向,必須牢牢掌握在自己手中。

大家希望我寫一寫地方網站的移動化方向選擇,其實這方面我也是初學者,最近做了一些思路梳理,和大家分享,請大家指正:

一、地方社區移動化,放棄大而全的內容定位,專注小而專的人群定位。

在PC時代,一個社區或一個版塊的壯大,幾乎都是以內容為組織來發展的,管理員選擇網站內容走向,引導和控制社區產生的內容符合某一個類別或氛圍,通過點對點的推廣吸引用戶閱讀交互,積累的內容又帶來了搜索引擎的流量,逐漸集聚大量對這類內容感興趣的人。

而移動時代,一個App就是一座孤島,它為具體的應用場景而生,用戶打開的需求非常明確,一次打開沒有足夠的價值,再次打開的動力就大大降低。

沒有了搜索導流,聚合不到足夠數量的啟動用戶,很容易變成死島。

反觀微信,用戶通訊錄關系自然形成的以照片文字流為核心的朋友圈社區,卻毫無違和感。

這是一個關鍵命題:傳統社區是以內容組織關系,移動社區則是以關系生成內容。移動互聯網的特點是內容入口屬性減弱,更多是一種社交關系的聚合。

傳統的地方社區,內容大而全,有城市話題又有生活消費,版塊眾多,用戶游弋在各個版塊之間瀏覽內容。而落點到移動,必定是一個人群過濾器,更多是一類人群的聚合,摒棄以往大而全的內容,轉為專注小而專的人群定位更加適合。

二、傳統的BBS形態和移動交互有對沖,信息組織要迎合移動設備的特點。

當前階段,地方社區幾乎都是把論壇平移到手機上,通過改善體驗的方法來應對移動化,在延續用戶熟悉度上無可厚非,但長期把產品形態鎖死在帖子模式上,并不合適。

移動設備上,用戶的幾張圖片幾行文字可以組成內容,沒有標題概念,更加直接;信息的組織方式更多時間軸信息流,帶有明顯的信息屬性,和傳統社區內容排序以回復為維度不同;頂貼、沙發這些BBS文化不存在了;置頂、推送首頁模式已經不適合,因為根本猜不到用戶打開app想看什么;在手機上選擇100多個版塊讓人崩潰,這些平移的產品形態放在手機上看,越看越奇怪。

多圖少文字,按時間組織信息流,結合語音視頻,融入位置定位,這些流行的移動互聯網玩法,已經被微信教育,移動社區以迎合移動化的產品特點重新設計,是未來必然選擇。

當然媽媽圈這樣的類BBS模式在母嬰這樣非常剛性的群體,依然有著很強的內容交互度,另當別論。

還有一點值得提醒,目前容易被忽略的是網站的網頁移動化,手機搜索的結果展現出來的是pc的體驗,而不是一個wap的體驗,會導致嚴重的用戶流失,搜狐快站專注做wap手機站,適配移動端,是一種很好的解決方案。

三、傳統社區和移動社區,不是平移也不能割裂,是融合和貫通。

一些有產品實力的站點正在糾結,未來地方社區的移動化是在現有論壇客戶端上動刀還是另起爐灶。我的觀點是,平移確實不夠好,但也不能割裂。

先說平移,一個社區有綜合內容的優勢,雖然產品不夠移動化,但依然還是需要,用戶可以接受這種平移,但如果要真正發力移動,可能不是大而全的產品可以做到的。

假設設計一個新形態的移動產品,冷啟動是非常困難的,但借用現有的賬號和內容啟動就方便多了,畢竟地方社區成熟群體和內容板塊質量非常高。

也有人說移動上不適合瀏覽篇幅很長的重度內容,但剛性需求除外,除了剛才媽媽圈的例子,我們也能接受在手機端瀏覽一篇自己小區的家裝日記,逐字閱讀新聞客戶端一個突發新聞,看知乎一個很長的回復,傳統社區的內容如果排版舒適,依然非常有閱讀價值,重度內容是PC上的強項,PC生產到移動延展順理成章。

隨著手機設備的普及和廉價,很多用戶在社區的分享行為轉移到了微信,如美食分享、寶寶照片、裝修進度等等,這是地方社區與巨頭差異化的核心價值。

地方社區的移動產品,必須強化體驗,收復失地,讓內容回流。

補充一點:在移動端,沒有人在乎你到底用的是本網站賬號登陸還是社交網站賬號,提高體驗易用性,完全接納主流社交媒體的同步登陸,這很重要。所以,傳統社區和移動社區更多是融合和貫通。

忠告 一線 站長 社區

四、 地方社區,根據自己的業務特點和運營強項,選擇產品啟動的場景設計。

你在手機上看什么?輕松搞怪的app確實很火,糗事、冷兔這些產品符合移動特點,上下電梯,公交車上,隨時隨地打開會心一笑,就是一個用戶場景。

QQ空間所發布的《中國玩貨報告》表明:移動端用戶發布美食、旅游、親子的圖片更為頻繁。就性別而言,女性更愿意發布圖片,在陌生城市,使用GPS定位美食酒店還能訂票,為瀏覽和討論一部電視劇去下載百度貼吧,這些都是典型的用戶場景。

沒有千萬級海量用戶、買不起各種市場推廣資源的的地方社區,選擇新產品需求場景上要考慮的幾點:

首先,是否符合大部分原有用戶的需求,比如找美食的需求人人都有,而釣魚并不是人人喜歡;

其次,和網站本身商業模式要契合,如美食通過圖片分享加短文字點評,商業模式有想像空間;

第三,這個場景本身確實符合移動傳播特點,碎片化圖文跟著飯點走,很自然;

第四、要與網站本身運營資源契合,傳統pc論壇上有100個美食寫手,做移動社區就不用擔心移動化后的種子用戶。

地方社區根據自己的業務特點和運營強項,選擇產品啟動的場景設計,成功幾率會高很多。這也提醒我們,正由于場景多樣化,以前地方社區一個產品包羅所有用戶的時代已經過去了。

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