十七、網上沖浪時，黑客侵入。

十八、錯誤修改了系統注冊表信息，造成Windows系統不能啟動。

十九、機器運行速度太慢，造成死機的假象。
在使用計算機的過程中，死機是一種常見的現象，同時也是難于找到原因的計算機故障之一。由于在“死機”狀態下無法用軟件或系統工具進行診斷，因而增加了排除故障的難度。對于一些菜鳥來講，“死機”更是讓他們頭疼不已。下面，筆者將為大家分析一下常見的死機故障，以及檢查處理方法。希望能對大家在以后排除死機問題時有所幫助。并讓“死機”從此與我們后會無期！

1.排除系統“假”死機現象

①首先排除因電源問題帶來的”假”死機現象。應檢查微機電源是否插好，電源插座是否接觸良好，主機、顯示器以及打印機、掃描儀、外置式MODEM、音箱等要外接電源的設備的電源插頭是否可靠地插入了電源插座，上述各部件的電源開關是否都置于了開(ON)的位置。

②檢查微機各部件間數據、控制連線是否連接正確和可靠，插頭間是否有松動現象。尤其是主機與顯示器的數據線連接不良常常造成”黑屏”的假死機現象。

2.排除病毒和殺毒引起的死機現象

用無毒干凈的系統盤引導系統，然后運行KV3000、KILL、AV953、SCAN等防病毒軟件的最新版本對硬盤進行檢查，確保微機安全，排除因病毒引起的死機現象。

另外，如果在殺毒后引起了死機現象，這多半是因為病毒破壞了系統文件、應用程序及關鍵的數據文件；或是殺毒軟件在消除病毒的同時對正常的文件進行了誤操作，破壞了正常文件的結構。碰到這類問題，只能將被損壞(即運行時引起死機)的系統或軟件進行重裝。

3.不同時候死機的處理方法

如果是在系統啟動期間發生的死機，請參見第6步；如果是在系統啟動后，軟件運行期間發生的死機，請參見第5步；如果是”黑屏”類的死機請參見第11步；其它死機請繼續下一步。

4.越來越頻繁的死機現象的故障判斷

如果死機現象是從無到有，并且越來越頻繁，一般有以下兩個原因：使用維護不當，請參見第7步；

微機部件品質不良或性能不穩定，請參見第10步。

5.排除軟件安裝、配置問題引起的死機現象

①如果是在軟件安裝過程中死機，則可能是系統某些配置與安裝的軟件沖突。這些配置包括系統BIOS設置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的設置、WINDOWS.INI、SYSTEM.INI的設置以及一些硬件驅動程序和內存駐留程序。

可以試著修改上述設置項。對BIOS可以讀取其默認設置，如”LOAD SETUP DEFAULT”和”LOAD BIOS DEFAULT”；對CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT則可以在啟動時按F5跳過系統配置文件，或按F8逐步選擇執行以及逐項修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置，尤其是EMM386中關于EMS、XMS的配置情況來判斷與安裝程序什么地方發生了沖突；一些硬件驅動程序和內存駐留程序則可以通過不裝載它們的方法來避免沖突。

②如果是在軟件安裝后發生了死機，則是安裝好的程序與系統發生沖突。一般的做法是恢復系統在安裝前的各項配置，然后分析安裝程序新裝入部分所使用的資源和可能發生的沖突，逐步找出故障原因；刪除新安裝程序也是解決沖突的方法之一。

③如果是因為病毒或殺毒引起的軟件運行死機，請參見第2步。

6.系統啟動過程中的死機現象

系統啟動過程中的死機現象又有兩種情況：

①致命性死機，即系統自檢過程未完成就死機，一般系統不給出提示

②非致命性死機，在自檢過程中或自檢完成后死機，但系統給出聲音、文字等提示信息。

對于第一種情況，可以根據開機自檢時致命性錯誤列表中所列的情況，再結合其它方法對故障原因做進一步的分析，如：硬件安裝情況(請參見第8步)，系統配置(請參見第9步)，硬件設備品質(請參見第10步)以及顯示器黑屏(請參見第11步)等。

對于第二種情況，可以根據開機自檢時非致命性錯誤代碼表和開機自檢時鳴笛音對應的錯誤代碼表中所列的情況，對可能出現故障的部件做重點檢查，但也不能忽略相關部件的檢查，因為相當多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常由相關部件故障引發。一些關鍵系統部件(如：CPU、內存條、CACHE、電源、系統后備電池、主板、總線等)的故障也常常以各種相關或不相關部件故障的形式表現出來，因此這些部件的檢查也應在考慮范圍之內。
7.排除因使用、維護不當引起的死機現象

微機在使用一段時間后會因為使用、維護不當而引起死機，尤其是長時間不使用微機后常會出現此類故障。引起的原因有以下幾種：

①積塵導致系統死機
灰塵是微機的大敵。過多的灰塵附著在CPU、芯片、風扇的表面會導致這些元件散熱不良；電路印刷板上的灰塵在潮濕的環境中常常導致短路。上述兩種情況均會導致死機。

可以用毛刷將灰塵掃去，或用棉簽沾無水酒精清洗積塵元件。注意不要將毛刷和棉簽的毛、棉留在電路板和元件上，從而成為新的死機故障源。

②部件受潮
長時間不使用微機，會導致部分元件受潮而使用不正常。可用電吹風的低熱擋均勻對受潮元件”烘干”。注意不可對元件一部分加熱太久或溫度太高，避免烤壞元件。

③板卡、芯片引腳氧化導致接觸不良,
將板卡、芯片拔出，用橡皮擦輕輕擦拭引腳表面去除氧化物，重新插入插座。

④板卡、外設接口松動導致死機
仔細檢查各I/O插槽插接是否正確，各外設接口接觸是否良好，線纜連接是否正常。

⑤意外損壞
如：雷擊電流通過未經保護的電源及MODEM電話線進入主機，損壞電源、主機板、MODEM及各種內外設備。

意外損壞是否發生、對微機產生了什么破壞性的后果，都只能用交換法、拔插法測試主機各部件的好壞來判斷。

8.排除因系統配置不當引起的死機現象

系統配置與微機硬件設備和系統BIOS、主板上跳線開關設置密切相關，常見的死機故障原因有：

①CPU主頻設置不當這一類的故障主要有CPU主頻跳線開關設置錯誤、重新打磨過的CPU引起的BIOS設置與實際情況不符、超頻使用CPU：

”CPU超頻運行引發的故障處理”

”CPU性能不良引起死機的處理”

”CPU芯片與主板及顯示卡不兼容造成的故障”

②內存條參數設置不當
這一類的故障主要有內存條設置錯誤和Remark內存條引起的BIOS設置與實際情況不符，請參見以下的故障實例：

”內存條速度不匹配引起的死機”

”CMOS設置與內存條實際情況不符引起的死機”

”內存參數設置不當引起的GP錯誤的處理”

③CACHE參數設置不當
這一類的故障主要有CACHE設置錯誤、重新打磨過的CACHE引起的BIOS設置與實際情況不符。

④CMOS參數被破壞
由于頻繁修改CMOS參數，或病毒對CMOS參數的破壞，常常導致CMOS參數混亂而很難恢復。可以采用對CMOS放電的方法并采用系統BIOS默認設置值重新設定CMOS參數。CMOS的放電方法可參照主板說明書進行。重設CMOS參數后，還必須對硬盤殺毒。

9.排除因硬件安裝不當引起的死機現象

硬件外設安裝過程中的疏忽常常導致莫名其妙的死機，而且這一現象往往在微機使用一段時間后才逐步顯露出來，因而具有一定的迷惑性。

①部件安裝不到位、插接松動、連線不正確引起的死機
顯示卡與I/O插槽接觸不良常常引起顯示方面的死機故障，如”黑屏”；內存條、CACHE與插槽插接松動則常常引起程序運行中死機，甚至系統不能啟動；其它板卡與插槽(插座)的接觸問題也常常引起各種死機現象。

要排除這些故障，只需將相應板卡、芯片用手摁緊，或從插槽(插座)上拔下從新安裝。如果有空閑插槽(插座)，也可將該部件換一個插槽(插座)安裝以解決接觸問題。

線纜連接不正確有時也會引發死機故障。

②安裝不當導致部件變形、損壞引起的死機
口徑不正確、長度不恰當的螺釘常常導致部件安裝孔損壞、螺釘接觸到部件內部電路引起短路導致死機；不規格的主板、零部件或不規范的安裝步驟常常引起機箱、主板、板卡外形上的變異因而擠壓該部件內部元件導致局部短路、內部元件損壞導致莫名其妙的死機。

如果只是微機部件外觀變形，可以通過正確的安裝方法和更換符合規格的零部件來解決；如果已經導致內部元件損壞，則只能更換新的零部件了。