針對近日媒體接連曝光的iPhone 6s異常自動關(guān)機一事，蘋果公司終于給出答復(fù)。據(jù)央視新聞客戶端報道，針對蘋果iPhone 6、iPhone 6s 列手機異常自動關(guān)機一事，上海市消保委對此給予高度關(guān)注。

iPhone 6s

央視記者獲悉，目前，上海市消保委已受理多起相關(guān)投訴，并已于上周就此事約談蘋果電腦貿(mào)易（上海）有限公司相關(guān)負責(zé)人。蘋果公司方面表示正積極與美國公司總部進行溝通，就相關(guān)產(chǎn)品問題做出技術(shù)判斷。對于目前部分已投訴的消費者，蘋果公司承諾將采取更換電池的方式來保障消費者的正常使用。

對此，上海市消保委敦促蘋果公司以最快且最便捷的方式查明問題原因，解決消費者訴求。上海市消保委也將繼續(xù)關(guān)注此事的后續(xù)處理情況。

日前，中國消費者協(xié)會表示，近期，中國消費者協(xié)會陸續(xù)接到消費者反映自己使用的iPhone 6和iPhone 6s系列手機在仍有50%-60%電量的情況下自動關(guān)機、系統(tǒng)升級后自動關(guān)機情況仍存在、環(huán)境較冷甚至室溫時自動關(guān)機、自動關(guān)機后不連接充電器無法開機等現(xiàn)象。以上問題，媒體也已經(jīng)有所報道。

鑒于蘋果iPhone 6和iPhone 6s系列手機在中國有相當(dāng)數(shù)量的消費者，且同一問題反映人數(shù)較多，中國消費者協(xié)會已經(jīng)向蘋果（中國）有限公司就iPhone 6和iPhone 6s系列手機異常自動關(guān)機問題進行查詢，中消協(xié)將關(guān)注此事的進一步發(fā)展，維護消費者合法權(quán)益。