寬帶連接錯誤691的解決辦法之一

解決ADSL莫名其妙的錯誤691問題

　工廠的辦公室里有無線路由器，而家里新裝了寬帶，還沒有買路由器，所以只跟哥共用一個ADSL帳號上網，一根網線在兩臺手提之間插來拔去的。但是讓人郁悶的是，插在哥的手提上，都能連接上網絡，可是插到我這臺手提上總是提示錯誤691：用戶名/密碼錯誤。但是可以確定的是，我絕對沒有把用戶名或者密碼輸錯，讓我在拔號器與機子設置了好久也不行！！！郁悶......20個實用好用電腦技巧分享

　打10000詢問，SB電信小姐堅持是我輸錯了，不是他們的問題。后來上網搜了一些相關的文章終于把問題解決了——原來電信把我的ADSL帳號和哥哥的提提網卡綁定了。

1、在大哥的手提機上運行（在“運行”中輸入“cmd”可以調出命令行）中輸入ipconfig/all命令，查看網絡配置信息，找出本地連接里面的PhysicalAddress，記錄下來。

2、再進入我的本本中，進入設備管理器，在網絡適配器里找到網卡，在網卡名稱上用右鍵選擇屬性，進入“高級”選項卡，在左面的框中選中看到NetwotkAddress一項，選中右邊的“值“，填入剛剛記錄下來的MAC地址（不區分大小寫，不要加“-”符號）即可。

　也許以后大家也會碰到，謹當學習！！！寬帶連接錯誤623(找不到電話薄項目)

步驟一：是否有防火墻或3721上網助手等軟件，如有則建議退出

（1）防火墻及3721上網助手后測試：如果故障解決，“用戶軟件問題”；

（2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；

步驟二：指導用戶檢查網卡狀態并拔插網線：

（1）如果故障解決，故障原因為“pc硬件問題”；

（2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；

步驟三：在條件具備情況下（有撥號軟件、安裝光盤（Win98要備有網卡驅動盤）建議刪除及，再重新后：

（1）如果故障解決，為“pc硬件問題”；

（2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；

步驟四：以上處理均無效或無法做簡單的配合操作時，請撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告