7：電腦不啟動故障診治

了解電腦啟動的過程，在諸多電腦故障中，無法正常啟動是最令用戶頭痛的事了。筆者長期從事維護電腦的工作，在這個方面積累了一些經驗，現在就將這些經驗整理歸納出來與朋友們分享。本文將以家用電腦和windows98操作系統為基礎，介紹電腦無法正常啟動故障的診治。

要想準確地診斷電腦不啟動故障，首先要了解的起動過程，當我們按下電源開關時，電源就開始向主板和其它設備供電，此時電壓還沒有完全穩定，主板控制芯片組會根據CMOS中的CPU主頻設置向CPU發出一個Reset(重置)信號，讓CPU初始化，電壓完全穩定后，芯片組會撤去Reset信號，CPU馬上從地址FFFF0H處執行一條跳轉指令，跳到系統BIOS中真正的啟動代碼處。系統BIOS首先要做的事情就是進行POST(Power
On Self Test，加電自檢)。POST的主要任務是檢測系統中的一些關鍵設備(電源、CPU芯片、BIOS芯片、定時器芯片、數據收發邏輯電路、DMA控制器、中斷控制器以及基本的64K內存和內存刷新電路等)是否存在和能否正常工作，如內存和顯卡等。

自檢通過后，系統BIOS將查找顯示卡的BIOS，由顯卡BIOS來完成顯示卡的初始化，顯示器開始有顯示，自此，系統就具備了最基本的運行條件，可以對主板上的其它部分進行診斷和測試，再發現故障時，屏幕上會有提示，但一般不死機，接著系統BIOS將檢測CPU的類型和工作頻率，然后開始測試主機所有的內存容量，內存測試通過之后，系統BIOS將開始檢測系統中安裝的一些標準硬件設備，這些設備包括：硬盤、CD－ROM、軟驅、串行接口和并行接口等連接的設備，大多數新版本的系統BIOS在這一過程中還要自動檢測和設置內存的相關參數、硬盤參數和訪問模式等。

標準設備檢測完畢后，系統BIOS內部的支持即插即用的代碼將開始檢測和配置系統中已安裝的即插即用設備。每找到一個設備之后，系統BIOS都會在屏幕上顯示出設備的名稱和型號等信息，同時為該設備分配中斷、DMA通道和I/O端口等資源。最后系統BIOS將更新ESCD(Extended
System Configuration
Data，擴展系統配置數據)。ESCD數據更新完畢后，系統BIOS的啟動代碼將進行它的最后一項工作，即根據用戶指定的啟動順序從軟盤、硬盤或光驅啟動。
以從C盤啟動為例，系統BIOS將讀取并執行硬盤上的主引導記錄，主引導記錄接著從分區表中找到第一個活動分區，然后讀取并執行這個活動分區的分區引導記錄，而分區引導記錄將負責讀取并執行IO.SYS，這是Windows最基本的系統文件。IO.SYS首先要初始化一些重要的系統數據，然后就顯示出我們熟悉的藍天白云，在這幅畫面之下，Windows將繼續進行DOS部分和GUI(圖形用戶界面)部分的引導和初始化工作，一切順利結束，電腦正常啟動。

根據故障現象診治
了解電腦啟動的過程，故障就好判斷了，下面我們就根據故障現象開始診治了：
現象一：系統完全不能啟動，見不到電源指示燈亮，也聽不到冷卻風扇的聲音。這時，基本可以認定是電源部分故障，檢查：電源線和插座是否有電、主板電源插頭是否連好，UPS是否正常供電，再確認電源是否有故障，最簡單的就是替換法，但一般用戶家中不可能備有電源等備件，這時可以嘗試使用下面的方法（注意：要慎重）：

先把硬盤，CPU風扇，或者CDROM連好，然后把ATX主板電源插頭用一根導線連接兩個插腳（把插頭的一側突起對著自己，上層插腳從左數第4個和下層插腳從右數第3個，方向一定要正確），然后把ATX電源的開關打開，如果電源風扇轉動，說明電源正常，否則電源損壞。如果電源沒問題直接短接主板上電源開關的跳線，如果正常，說明機箱面板的電源開關損壞。

現象二：電源批示燈亮，風扇轉，但沒有明顯的系統動作。這種情況如果出現在新組裝電腦上應該首先檢查CPU是否插牢或更換CPU，而正在使用的電腦的CPU損壞的情況比較少見（人為損壞除外），損壞時一般多帶有焦糊味，如果剛剛升級了BIOS或者遭遇了CIH病毒攻擊，這要考慮BIOS損壞問題（BIOS莫名其妙的損壞也是有的），修復BIOS的方法很多雜志都介紹過就不重復了；確認CPU和BIOS沒問題后，就要考慮CMOS設置問題，如果CPU主頻設置不正確也會出現這種故障，解決方法就是將CMOS信息清除，既要將CMOS放電，一般主板上都有一個CMOS放電的跳線，如果找不到這個跳線可以將CMOS電池取下來，放電時間不要低于5分鐘，然后將跳線恢復原狀或重新安裝好電池即可；如果CPU、BIOS和CMOS都沒問題還要考慮電源問題：PC機電源有一個特殊的輸出信號，稱為POWER
GOOD（PG）信號，如果PG信號的低電平持續時間不夠或沒有低電平時間，PC機將無法啟動。如果PG信號一直為低電平，則PC機系統始終處于復位狀態。這時PC機也出現黑屏、無聲響等死機現象。但這需要專業的維修工具外加一些維修經驗，因此，建議采用替換法；電源沒有問題就要檢查是否有短路，確保主板表面不和金屬（特別是機箱的安裝固定點）接觸。把主板和電源拿出機箱，放在絕緣體表面，如果能啟動，說明主板有短路現象；如果還是不能啟動則要考慮主板問題，主板故障較為復雜，可以使用替換法確認，然后更換主板。

現象三：電源指示燈亮，系統能啟動，但系統在初始化時停住了，而且可以聽到嗽叭的鳴叫聲（沒有視頻）：根據峰鳴代碼可以判斷出故障的部位。
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Award BIOS
1短聲：說明系統正常啟動。表明機器沒有問題。
2短聲：說明CMOS設置錯誤，重新設置不正確選項。
1長1短：說明內存或主板出錯，換一個內存條試試。
1長2短：說明顯示器或顯示卡存在錯誤。檢查顯卡和顯示器插頭等部位是否接觸良好或用替換法確定顯卡和顯示器是否損壞。
1長3短：說明鍵盤控制器錯誤，應檢查主板。
1長9短：說明主板Flash RAM、EPROM錯誤或BIOS損壞，更換Flash RAM。
重復短響：說明主板電源有問題。
不間斷的長聲：說明系統檢測到內存條有問題，重新安裝內存條或更換新內存條重試。
AMI BIOS
1短：說明內存刷新失敗。更換內存條。
2短：說明內存ECC較驗錯誤。在CMOS 中將內存ECC校驗的選項設為Disabled或更換內存。
3短：說明系統基本內存檢查失敗。換內存。
4短：說明系統時鐘出錯。更換芯片或CMOS電池。
5短：說明CPU出現錯誤。檢查CPU是否插好。
6短：說明鍵盤控制器錯誤。 應檢查主板。
7短：說明系統實模式錯誤，不能切換到保護模式。
8短：說明顯示內存錯誤。顯示內存有問題，更換顯卡試試。
9短：說明BIOS芯片檢驗和錯誤。
1長3短：說明內存錯誤。內存損壞，更換。
1長8短：說明顯示測試錯誤。顯示器數據線沒插好或顯示卡沒插牢。
現象四：系統能啟動，有視頻，出現故障提示，這時可以根據提示來判斷故障部位。下面就是一些常見的故障提示的判斷：