看著好玩親民的智能家電，但在銷售環(huán)節(jié)卻仍未成為主流，品牌、使用場景之間的不互聯(lián)，部分功能相對“雞肋”，卻再次成為智能家電的痛點(diǎn)。

圖片來源：重慶商報(bào)

上周，2017中國家電及消費(fèi)電子博覽會（AWE）在上海舉辦，一如很多人預(yù)料，智能家電再次站在舞臺中央，向買家和客戶展示著最新的智能“黑科技”，這里面既有美的、海爾這樣的智能家電先行者，也有京東這樣扮演“串聯(lián)”角色的電商平臺，中小企業(yè)也“秀肌肉”盡量露出智能的一面，然而，在智能家電概念時(shí)代到普及年代的過渡期，市場仍待“爆點(diǎn)”出現(xiàn)。

美的在AWE率先推出的項(xiàng)目就是智慧廚房，號稱40分鐘可以根據(jù)用餐特點(diǎn)高度智能地準(zhǔn)備一桌飯。相比起以往很多存在于演講報(bào)告中的智能廚房，如今智慧廚房從食材準(zhǔn)備到出品為介質(zhì)，從邏輯上相對容易地把冰箱、廚具、電飯煲、洗碗機(jī)等設(shè)備串聯(lián)在一起。從操作來看，展品可以量化并替代廚房耗費(fèi)人力的一些工作，比如食材調(diào)配、營養(yǎng)計(jì)算和清潔等。

盡管五花八門的智能家電基本滿足了看客的好奇和體驗(yàn)的快感，但仔細(xì)觀察，還是可以發(fā)現(xiàn)實(shí)際使用中不同程度的“痛點(diǎn)”。同樣以美的為例，除了智能廚房，智慧浴室 、智慧客廳等模塊也在AWE上悉數(shù)展出，稱得上智能家電的佼佼者，不過，從展出內(nèi)容來看，各個(gè)模塊和場景均是切割開來，智能十足，但場景之間的切換融合，顯然還有待提高。中小品牌的家電，則直接玩起了屬于“自家”的智能，只能通過自家App操作，只實(shí)現(xiàn)了極為狹窄的智能，這種情況在單品類家電之中極為常見。

對此，美的熱水器事業(yè)部總經(jīng)理徐旻鋒告訴筆者，以智慧浴室為例，在AWE上作出了分析個(gè)人身體狀況、熱水調(diào)節(jié)等智能特性，但針對智能家電“雷聲大雨點(diǎn)小”的狀況，他表示，“智能家電的探索確實(shí)是一個(gè)過程，過去三年，從單款的智能連接到系統(tǒng)解決方案，盡管有些功能仍只是雛形，但接下來的產(chǎn)品會更進(jìn)一步，落實(shí)到智能家電的系統(tǒng)解決方案。”徐旻鋒表示，預(yù)計(jì)在2018年，智能家電會迎來一次爆發(fā)期。

老板電器品牌總監(jiān)葉丹芃則表示，智能化時(shí)代，智能產(chǎn)品是推動(dòng)整個(gè)家電市場發(fā)展的重要機(jī)器。“但目前企業(yè)智能化水平不足，也會成為限制他們發(fā)展的重要問題。”他表示，通過家庭探訪，智能化生活，已經(jīng)變成一個(gè)消費(fèi)者非常渴望的體驗(yàn)，智能家電的驅(qū)動(dòng)力已經(jīng)存在。而老板電器ROKI運(yùn)營總監(jiān)王劍春則表示，目前有電飯煲可以做到煮飯“控制”上的精準(zhǔn)，但企業(yè)在做的是應(yīng)用層面的智能，從長遠(yuǎn)來看，基于AI的情感智能是未來的方向。

不難發(fā)現(xiàn)，目前企業(yè)展示的智能家電解決方案，本身也仍有很大進(jìn)步空間，而且局部的應(yīng)用智能距離整體智能仍有不小的距離。行業(yè)也并非不是停滯不前。在AWE上，就有行業(yè)協(xié)會針對各個(gè)家電企業(yè)間的智能體系的孤島狀態(tài)而無法互聯(lián)互通的問題，以各企業(yè)云為依托，制定“云云互聯(lián)”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，通過統(tǒng)一的轉(zhuǎn)換協(xié)議，各企業(yè)開放云端接口，實(shí)現(xiàn)不同品牌間的互聯(lián)互通。首批進(jìn)駐的企業(yè)有海爾、美的、博西家電、海信、長虹、創(chuàng)維和TCL。但一直以來，家電企業(yè)構(gòu)建產(chǎn)品隔閡，無法互聯(lián)互通，是堆砌了十多年的壁壘，已成為行業(yè)的“特大”痛點(diǎn)，家電企業(yè)之后的實(shí)際行動(dòng)，有待觀察。
 

而有天然渠道優(yōu)勢的電商平臺，也有平臺在做努力，與家電品牌不同，京東展示的智能家電場景則涵蓋了多個(gè)家電品牌，比如京東與小天鵝洗衣機(jī)合作，依托京東云端后臺系統(tǒng)，打造場景化購物新模式，通過終端洗衣機(jī)設(shè)備融入用戶家庭消費(fèi)場景。不過，全屋智能家電在實(shí)際居室之中的安裝應(yīng)用，消費(fèi)場景的進(jìn)一步優(yōu)化，如何和普通電商消費(fèi)區(qū)別開來，避免多余的“重復(fù)”智能，平臺和家電企業(yè)都要具備極好的執(zhí)行力。

如果只從展會或者某些單品來看，智能家電已經(jīng)離我們非常近，諸如電視、廚房電器等等都想成為智能家電的中心，但品牌壁壘以及場景隔閡，甚至是實(shí)際安裝的問題，都讓智能家電離我們?nèi)杂胁恍〉木嚯x。