新浪科技訊 10月22日上午消息，昨日，有iOS用戶稱網(wǎng)易新聞客戶端陷入故障，軟件打開后一直停留在啟動(dòng)頁(yè)面，無(wú)法進(jìn)入。

昨日晚間，網(wǎng)易新聞客戶端官方微博發(fā)出公告稱，因數(shù)據(jù)服務(wù)異常，導(dǎo)致小部分iOS用戶無(wú)法進(jìn)入程序。目前最快的解決辦法是，您可以通過(guò)“將手機(jī)設(shè)置里系統(tǒng)時(shí)間修改為23日后清除新聞客戶端緩存”，或者“卸載重裝”兩種方式恢復(fù)。(天涯)

以下是網(wǎng)易公告全文：

因數(shù)據(jù)服務(wù)異常，導(dǎo)致小部分iOS用戶無(wú)法進(jìn)入程序。目前最快的解決辦法是，您可以通過(guò)“將手機(jī)設(shè)置里系統(tǒng)時(shí)間修改為23日后清除新聞客戶端緩存”，或者“卸載重裝”兩種方式恢復(fù)，對(duì)您造成不便敬請(qǐng)諒解。

為了彌補(bǔ)給大家?guī)?lái)的不便，所有用戶在明天(22日)登陸網(wǎng)易新聞客戶端，即可領(lǐng)到我們?yōu)槟峁┑?99金幣補(bǔ)償。

最后再次致以最誠(chéng)懇的歉意。

修改系統(tǒng)時(shí)間方法為：設(shè)置-通用-日期與時(shí)間，將“自動(dòng)設(shè)置”取消，修改時(shí)間

隨后打開網(wǎng)易新聞客戶端，在“我”版塊的“設(shè)置”里面選擇“清除緩存”即可。