車企為啥不跟馬云劉強(qiáng)東一起玩雙11?
當(dāng)服裝、家電、手機(jī)、食品等多個(gè)行業(yè)磨刀霍霍,準(zhǔn)備以砍到肉痛的打折價(jià)迎接雙11電商狂歡時(shí),汽車行業(yè)的廠家卻表現(xiàn)比較冷靜。記者從多家汽車制造商了解到,與國(guó)慶黃金周等...
當(dāng)服裝、家電、手機(jī)、食品等多個(gè)行業(yè)磨刀霍霍,準(zhǔn)備以砍到肉痛的打折價(jià)迎接雙11電商狂歡時(shí),汽車行業(yè)的廠家卻表現(xiàn)比較冷靜。
記者從多家汽車制造商了解到,與國(guó)慶黃金周等假日在線下打折促銷活動(dòng)相比,車企將于11日在線上的促銷有些“小氣”,僅施點(diǎn)小恩小惠,讓利萬(wàn)元者鳳毛麟角,而且主要是為線下集客,并非真正在線上達(dá)成交易。
長(zhǎng)安汽車推出的雙11電商活動(dòng),包括在長(zhǎng)安汽車天貓旗艦店上推出300元加油卡全系車型群英惠,在天貓限量特賣新車新奔奔PPOIMT推出讓利4000元的專供新車約惠價(jià),在天貓APP上推出手機(jī)掃碼搶抵用定金的店鋪優(yōu)惠券,以及在攜程上約試駕購(gòu)車,到4S店購(gòu)買長(zhǎng)安汽車后可獲得10000元攜程禮品卡等促銷活動(dòng)。
長(zhǎng)安汽車總裁朱華榮此前接受媒體采訪時(shí)認(rèn)為,傳統(tǒng)汽車業(yè)本身創(chuàng)造的價(jià)值無(wú)法取代,互聯(lián)網(wǎng)不可能去顛覆傳統(tǒng)汽車,汽車電商化的過程并不是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)4S店和電商誰(shuí)顛覆誰(shuí)的問題,兩者結(jié)合,一定是雙贏的格局。
傳統(tǒng)4S店一定要向電商傾斜,如信息收集、服務(wù)延展等方面,如果不盡早介入,經(jīng)營(yíng)質(zhì)量就會(huì)下降,甚至生存都會(huì)有問題。所以長(zhǎng)安汽車也在打造一些平臺(tái),研究經(jīng)銷商現(xiàn)有4S店如何能夠保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
作為國(guó)內(nèi)4S店首創(chuàng)者,廣汽本田也在銷售渠道摸索新模式。繼去年飛度上市時(shí)與淘寶、天貓合作進(jìn)行線上銷售的嘗試,以及與易車網(wǎng)簽署三年戰(zhàn)略合作之后,又在4S店推出iDCC(互聯(lián)網(wǎng)電話營(yíng)銷)業(yè)務(wù)等。
廣汽本田專門針對(duì)90后消費(fèi)者做了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)有80%以上都是在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的。廣汽本田執(zhí)行副總經(jīng)理郁俊前不久談到,廣汽本田積極在各種領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新和改善,例如展開電商合作等。
雖然廣汽本田更緊密與電商合作,但在線上讓利并不“闊氣”。11月11日,廣汽本田在享受特約店優(yōu)惠基礎(chǔ)上,將在天貓及汽車之家平臺(tái)同步開展購(gòu)車鉅惠活動(dòng),推出客戶在天貓、汽車之家下定廣汽本田汽車即享499元抵1000元車款,送原廠金桶機(jī)油,再享行車記錄儀、3000元購(gòu)物卡抽獎(jiǎng)及iPhone6S秒殺資格等優(yōu)惠活動(dòng),以及在11日當(dāng)天,所有在天貓下定客戶皆享“喜悅貸”超低7.39%年利率,限時(shí)不限量。
不同于眾多汽車制造商通過與天貓等大型電子商務(wù)網(wǎng)站或汽車之家等汽車垂直網(wǎng)站合作拓展線上業(yè)務(wù),東風(fēng)日產(chǎn)自建汽車電商平臺(tái),“車巴巴”測(cè)試版于今年8月8日上線,成為首個(gè)由合資汽車公司主導(dǎo)搭建的汽車電商平臺(tái)。
為抓住80、90后消費(fèi)者,東風(fēng)日產(chǎn)實(shí)施YOUNGNISSAN年輕戰(zhàn)略組合拳,自8月起密集推出樓蘭、逍客以及藍(lán)鳥等全新戰(zhàn)略車型上市,并在“金九銀十”取得不錯(cuò)的成績(jī)。其中,9月,東風(fēng)日產(chǎn)憑借NISSAN和啟辰兩大品牌的發(fā)力,整體批發(fā)銷量達(dá)8.6萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)18.1%。
10月,東風(fēng)日產(chǎn)整體批發(fā)銷量超過10萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)16.9%;終端銷量也近9萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)19.4%,打破了今年2月以來(lái)最好的單月終端銷量紀(jì)錄,以及今年4月以來(lái)的最大增幅紀(jì)錄。
年輕化戰(zhàn)略中也包括自建電商平臺(tái),新逍客和新藍(lán)鳥都通過車巴巴這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行推廣和服務(wù),這對(duì)促進(jìn)東風(fēng)日產(chǎn)近期銷量明顯起到促進(jìn)作用。
與在電商平臺(tái)招兵買馬的大手筆投入不同,東風(fēng)日產(chǎn)在“雙11”電商促銷上讓利并沒有那么“大方”。東風(fēng)日產(chǎn)在本月11日推出在線上留下個(gè)人資料,可領(lǐng)500元購(gòu)車基金券,線下到店參與活動(dòng)可參與雙11刮刮樂,車巴巴搖錢術(shù)活動(dòng),為線下到店參與活動(dòng)憑證;雙11手機(jī)搖錢術(shù),最高可搖到4999元現(xiàn)金車券等活動(dòng)。
由此可見,即使在自家平臺(tái),東風(fēng)日產(chǎn)也沒有大幅讓利而讓線上線下成為“冤家”打起來(lái),只不過讓線上當(dāng)“助手”幫線下聚客。
東風(fēng)日產(chǎn)市場(chǎng)銷售總部副總部長(zhǎng)陳昊在上個(gè)月新逍客上市時(shí)接受媒體采訪時(shí)談到,自建電商平臺(tái)是未來(lái)的發(fā)展方向之一,東風(fēng)日產(chǎn)也毫不猶豫地加大這方面的投入。
該公司更多的是把車巴巴當(dāng)成經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)渠道的一個(gè)補(bǔ)充,東風(fēng)日產(chǎn)現(xiàn)在全國(guó)的4S店都在這上面開自己的分店,希望車巴巴平臺(tái)能幫助東風(fēng)日產(chǎn)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型,讓他們有自己實(shí)體店的同時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)空間還有自己另外一個(gè)虛擬的店。
引流、銷售線索的提供,甚至未來(lái)精品的出售、售后服務(wù)客戶回訪,東風(fēng)日產(chǎn)會(huì)在車巴巴上做進(jìn)一步的體驗(yàn)。
與其他商品不一樣,汽車注重駕駛體驗(yàn)和需要售后服務(wù),消費(fèi)者傾向“線上決策、線下體驗(yàn)”的消費(fèi)模式。
因此,眾多汽車制造商往往將電商視為4S店集客的工具和手段,無(wú)論是與第三方電商平臺(tái)合作還是自建電商平臺(tái),普遍在雙11都沒有推出勁爆的優(yōu)惠價(jià)來(lái)?yè)寠Z線下的生意。