最近，不少人很疑惑，本是提升產業上下游效率的有力工具，怎么B2B平臺在旅游行業就如此水土不服呢?

　　2016年10月，旅游B2B平臺天天旅交會被爆疑似跑路，欠款過億元，涉及供應商3000余家;2016年9月，旅游B2B平臺“優客旅游”辦公地人去樓空、法人及業務人員集體失聯，其所欠陜甘晉三地供應商的賬款共計約1700萬元;2016年3月，機票B2B平臺“同航網”因航空公司代理費歸零、難以繼續經營而宣布關閉;2015年9月，旅游B2B平臺“e路同行”因遭遇旅行社刷空單、合同欺詐而宣布暫停業務。

　　頻繁被爆出的資金鏈斷裂、跑路等重大事故使得行業上下人心惶惶，這與近幾年旅游業的蓬勃發展形成了巨大反差。人們不禁要問：這些平臺是否有存在的必要性呢?

　　減少中間環節 提升產業效率

　　根據國家旅游局今年9月發布的統計公報，截至2015年年底，全國旅行社總數為27621家，同比增長3.64%。其中，除了數量有限的那些能夠直達資源端的大型旅行社，絕大部分都是需要向供應商采購旅游產品的中小旅行社。

　　統計數據還顯示，2015年度全國旅行社營業收入達4189.01億元，同比增長3.96%;營業利潤18.60億元，同比減少29.41%;利潤總額21.88億元，同比減少34.14%。這些數字告訴我們，國內的旅行社不僅一年內營業利潤驟降三成，而且毛利率極低，平均每家旅行社每年的利潤還不足8萬元，也就是說，一家旅行社一年賺的錢，甚至還沒有一名一線城市普通白領的年薪多。因此，在如此惡劣的生存環境下，旅行社有著巨大的降低成本的需求。

　　由于采購過程不透明、產品供應需求失衡、銷售鏈條層級過多等原因，傳統企業之間的交易往往要耗費企業大量的資源和時間成本。隨著信息化建設的快速發展，越來越多的企業意識到B2B平臺在降低交易成本、避免重復投資、減少資源浪費等方面的重要作用——對于供應商來說，B2B平臺能夠快速、有效地傳達供應信息，直觀、形象地展示公司和產品的競爭力，提供了更多的分銷渠道;對于采購方來說，他們能夠通過平臺快速、方便、低成本地獲取采購信息。因此越來越多的企業對B2B平臺都是持歡迎態度的。

　　而旅游剛好是比較典型的現金流充裕、低毛利、資源分散型的行業。隨著國民旅游熱情的提升，人們對旅游產品的需求逐漸向個性化、碎片化轉移，目的地產品SKU(在售旅游產品種類)多且分散，更加需要B2B平臺的交易整合。對于旅游B2B平臺來說，其存在的根本價值在于通過線上交易提升供需兩端的對接效率，打破供應和分銷信息不對稱的弊端，縮短產業鏈環節。同時，對于中小旅行社來講，產品差異化、競爭力的需求是它們最大的需求，產品問題解決好了，它們才能拓寬服務范圍，留住老客戶、開發新客戶，從而保證基本的營收及利潤，持續發展下去。

　　相關數據顯示，當前在線旅游B2B整體規模預計達4500億元，未來旅游B2B交易額將達3萬億元，市場空間巨大。

　　燒錢補貼非長久計 須為行業提供價值

　　由于各種跑路事件，在線旅游B2B平臺正遭到越來越多的質疑。

　　究其原因，在競爭白熱化、資本熱捧、盈利模式匱乏等情況下，部分旅游B2B平臺習慣了通過高額返點吸引大量供應商入駐以豐富在線平臺的產品供應，同時通過高額補貼吸引分銷商加入以提高平臺的交易活躍度和流量，5%的補貼基本是常態，7%~8%的補貼也屢見不鮮。這些B2B企業僅僅通過補貼把線下交易搬到線上，在這一過程中并沒有為兩方企業創造任何價值。除了高額補貼換取交易流水，導致刷單現象嚴重外，一些B2B平臺還將沉淀資金用于高風險的金融投資，甚至挪用作支付補貼。因此一旦其中任何一個環節出現問題，就會導致資金鏈斷裂以及發生跑路現象。

　　“靠補貼燒錢來做B2B是飲鴆止渴。隨著供應商紛紛擠兌，可能會有更多的平臺資金鏈出現問題。事實上，跑路以及倒閉企業的出現，正好可以讓B2B創業者和投資人看到B2B市場中存在的泡沫。不過，少數幾家公司的倒閉跑路并不會抹殺整個B2B行業正處于上行的現實。通過去偽存真，真正的B2B企業及平臺將能夠更好地體現自身價值，推動行業發展。”途牛副總裁、笛風假期CEO楊松柏如此表示，他認為安全與信譽是旅游B2B行業的第一要素，然后是服務、效率。真正的旅游B2B平臺，應該為小B(分銷商)和供應商提供價值、為用戶提供優質的產品及服務體驗，從而帶來其他邊際遞增效應。

　　事實上，笛風假期也是這么做的。作為途牛旗下的旅游B2B平臺，笛風假期自去年9月上線以來重點打造出了集供應商資源共享平臺、業務交易平臺、分銷商服務平臺于一體的獨有模式。截至目前，笛風假期已有近5萬家供應商及分銷商入駐，并擁有近200萬條SKU，幾乎覆蓋了所有旅游產品類型，能夠為平臺商戶提供豐富的合作資源;而且，背靠途牛的百億元采購規模，笛風假期采購成本優勢明顯，獨家享有途牛的產品資源及客戶資源，能夠切實地為廣大分銷商降低成本、提供便利。楊松柏認為：“旅游B2B市場前景廣闊，預計明年將迎來風口，目前整個行業還處在‘春秋戰國’階段，這讓笛風有機會獨占鰲頭。”

　　重慶海外旅業集團旗下的旅游B2B平臺旅景科技成立于2014年，在海外旅業集團總裁、旅景科技CEO張力看來，旅游B2B平臺應該更加重視給用戶提供的價值，挖掘出平臺應該給用戶帶來的價值。不論這些價值是產品的豐富度，還是信息的高度透明;不論是解決管理工具，還是提升交易資金安全;不論是線上的服務，還是線下的服務，總得真的解決用戶的需求。

　　同樣，作為旅游B2B領域的資深企業，成立于2011年、兩輪融資均過億元的八爪魚在線旅游也一直堅持要為供應商及分銷商創造價值。天天旅交會的新聞爆出后，10月18日，八爪魚CEO袁棟在《“B2B老炮”八爪魚致業界同仁的一封信》中直指本質地問道：“如果你是供應商，這些所謂平臺為你做了什么?如果你是分銷商，這些所謂平臺又為你做了什么?”言辭間充滿了對一些不靠譜平臺的質疑，呼吁行業回歸價值，理智對待B2B平臺。

　　多年來，由于旅游B2B市場存在地域性強、需求碎片化、缺乏信用背書、營銷手段單一等行業痛點，市場上一直沒有出現大體量的巨頭，因此目前市場上真正有實力的玩家都有機會抓住風口。而近一年以來動蕩的市場環境，正是驗證眾多B2B平臺商業模式和造血能力的好時機。