一則微信對提現或轉賬至民生銀行卡收費調整的消息，引發業界對于微信支付收費規則的關注。

11月24日上午，微信方面對第一財經回應稱，由于民生銀行快捷支付手續費收費較高，基于成本壓力，從微信零錢提現或轉賬到民生銀行卡需要在服務費0.1%的基礎上加收0.05%附加費，共收取0.15%服務費（千分之一點五），單筆服務費不足0.15元的，將按0.15元收取。本次調整僅涉及民生銀行卡。

值得注意的是，按照此前民生銀行的聲明，該銀行從未收取過任何提現手續費和轉賬手續費。對此微信回應表示，此次收費規則的變化，針對的是民生銀行向微信支付收取的較高的快捷支付手續費成本。

微信解釋稱，對于微信支付綁定民生銀行卡的用戶，每使用一次快捷支付消費，民生銀行都會向微信支付收取手續費，且手續費相對其他銀行較高。由于成本壓力，將提升從微信零錢提現或轉賬到民生銀行卡的服務費。為了節約提現成本，用戶可選擇綁定其他銀行卡并提現。

此前的11月18日，微信支付發布了一則《關于向民生銀行卡提現、以及轉賬到民生銀行卡收費規則調整的說明》公告，公告稱因民生銀行快捷支付手續費收費較高，基于成本壓力，自2018年12月18日起，向民生銀行卡提現或轉賬到民生銀行卡將在0.1%服務費基礎.上增加0.05%的附加費，共收取0.15%服務費(千分之一點五)，單筆服務費不足0.15元的，將按0.15元收取。

“本次調整僅涉及民生銀行卡。”微信支付強調。

11月23日，民生銀行在APP中推送一則《關于微信對提現或轉賬至民生卡收費調整的說明》公告回應，“我行自與財付通合作快捷支付業務以來，未向該機構及其客戶收取任何提現或者轉賬手續費。”

民生銀行同時稱，近期微信對提現或者轉賬至民生卡客戶收費規則進行了調整，這是財付通單方商業行為，與民生銀行無關。“目前，個人客戶通過微信提現或轉賬至民生銀行借記卡，我行不收取手續費，且通過手機銀行APP、網銀進行的個人賬戶本行、跨行轉賬亦為免費。”民生銀行方面表示。

公開資料顯示，2016年3月1日起，微信支付開始收取提現服務費。當時 “微信公開課”發布公告稱，從3月1日起，微信的每位用戶（以身份證維度）終身享受1000元免費提現額度，超出部分按銀行費率收取手續費，目前費率均為0.1%，每筆最少收0.1元。微信紅包、面對面收付款、AA收款等功能不受影響，免收手續費。

為什么從微信零錢到銀行卡提現“免費”變“收費”?當時微信給出的解釋是：基于微信支付的每一筆交易，只要從銀行卡扣款，事實上不論金額大小，銀行都要向微信支付收取交易手續費。這些成本一直都由微信支付承擔，隨著微信支付用戶量和交易量逐步升高，成本壓力也越來越大。此次策略調整也是希望能補貼一部分巨額成本。

在2016年3月，騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰也曾在接受媒體采訪時表示，銀行快捷支付到第三方支付都是有千分之一的成本在里面，這個成本一個月超過3億。

在今日的回應中，微信支付強調，不會以收取提現服務費作為平臺的盈利手段。