隨著三星Galaxy Note7(以下簡(jiǎn)稱三星Note 7)電池“爆炸門”事件的越演愈烈，在更換新版產(chǎn)品無(wú)果的情況下，三星終于下定決心開始全球召回這款產(chǎn)品，并正式停止銷售，而其中自然也包括了在中國(guó)大陸地區(qū)銷售的190984臺(tái)三星Note 7手機(jī)。對(duì)于三星來(lái)說(shuō)，這家企業(yè)面臨了有史以來(lái)最大的挑戰(zhàn)。但對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買三星Note 7的用戶來(lái)說(shuō)，接下來(lái)要處理的事情也同樣不少，如何召回?怎樣召回?有哪些流程?這些困擾用戶的小問(wèn)題也頗為令人煩惱。故本站也在第一時(shí)間進(jìn)行了收集整體，希望對(duì)已經(jīng)購(gòu)買三星Note 7的用戶有所幫助。

相信很多已經(jīng)購(gòu)買三星Note 7的用戶最大的疑問(wèn)就是：既然三星已經(jīng)開始召回手機(jī)了，那我買的三星Note 7手機(jī)能不能退貨/退錢?當(dāng)然是可以的，只是也需要有條件。在此之前，我們不妨來(lái)細(xì)讀下三星和國(guó)家質(zhì)檢總局同時(shí)發(fā)布的召回聲明，雖然都不長(zhǎng)，但其實(shí)包含了頗為有用的信息。

1、三星Note 7召回需滿足三個(gè)條件：國(guó)行版Note 7，數(shù)字型號(hào)SM-N9300，在國(guó)內(nèi)銷售。

首先我們來(lái)看看三星官方發(fā)布的聲明，我們從三星官網(wǎng)的介紹內(nèi)容可以看到“為了確保中國(guó)消費(fèi)者能夠安心使用我們的產(chǎn)品，我們決定在中國(guó)大陸地區(qū)停止銷售國(guó)行版Galaxy Note7產(chǎn)品，并召回在中國(guó)大陸地區(qū)銷售的全部國(guó)行版Galaxy Note7產(chǎn)品。”當(dāng)然后續(xù)還有一部分三星的自我表述內(nèi)容，不過(guò)和本文的主旨內(nèi)容關(guān)系不大，我們先跳過(guò)來(lái)看重點(diǎn)的部分。

其實(shí)這段文字可以很清晰的看到，三星無(wú)非想表達(dá)兩方面的意思。一是決定停止銷售國(guó)行版的三星Note 7，關(guān)于這一點(diǎn)大家應(yīng)該沒有什么意見。而重點(diǎn)的部分其實(shí)在第二點(diǎn)，我們來(lái)細(xì)讀這句話：“召回在中國(guó)大陸地區(qū)銷售的全部國(guó)行版三星Note 7手機(jī)。”這里其實(shí)說(shuō)明了兩個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題。

第一點(diǎn)是你的手機(jī)必須是國(guó)行版三星Note 7手機(jī)，第二點(diǎn)是必須在中國(guó)大陸地區(qū)銷售的。所以看到這里相信很多用戶就明白了。說(shuō)的簡(jiǎn)單點(diǎn)，目前召回的就是在國(guó)內(nèi)賣的三星Note 7行貨手機(jī)，至于什么港版、歐版、美版等通通不在召回范圍之內(nèi)。