OV金立小米齊發力 國產手機們如何奪取印度半壁江山?
過去三年以來,中國手機公司在印度銜枚疾行。從最早的小心試探,到熟悉后的投資買地、開辦工廠、渠道爭奪和天價廣告,OPPO、vivo、金立、聯想、小米等公司的印度之戰已經全面升級。然而,由于地理的阻隔,中國用戶往往...
過去三年以來,中國手機公司在印度銜枚疾行。從最早的小心試探,到熟悉后的投資買地、開辦工廠、渠道爭奪和天價廣告,OPPO、vivo、金立、聯想、小米等公司的印度之戰已經全面升級。然而,由于地理的阻隔,中國用戶往往只聞其聲,不見其形。
OV和小米們如何奪取印度半壁江山?
今年3月以來,我們飛行萬余公里,跨越印度南北,從新德里、諾伊達,到班加羅爾,走訪十多家中國和印度手機公司,調查產業鏈上下游諸多企業,重磅推出《中國手機決戰印度》系列報道,首次全景式揭秘這場關乎企業命運的商業征戰。
現在,硝煙四起,決戰到來,誰能最終贏得印度市場十億消費者?
一張空白支票。
3月上旬,印度北德里,一位印度高個員工將它交給vivo當地的中國銷售魏向西。魏向西坐在一個花壇邊上,搖搖手中已經有公司財務簽字的支票,得意地告訴騰訊科技(微信公眾號ID:qqtech),“為了盡快敲定手機戶外廣告牌,防止對方變卦,我們現在有權直接在支票上面填寫金額。”
就在前幾天,魏向西的同事敲定了當地的一個廣告位,但第二天去付錢時,發現為時已晚。“OPPO的人提前找過去,當場砸下更多錢,拿下這個廣告位”。這件事直接刺激了vivo在當地市場改變財務管理措施,允許員工帶著財務簽完字的空白支票去談廣告位,拿到支票的人兌票前只需要打電話給vivo公司,確認后錢很快到賬。
特殊市場、特殊手段、不惜重金——這只是中國手機公司在印度市場競爭日益激烈的一個縮影。在經歷了初期的試探和摸索后,中國手機公司與印度本土公司、三星、蘋果的大決戰已經到來。
為了迎接即將到來的手機銷售旺季,配合4月份重要的板球營銷活動,OPPO、vivo(下簡稱OV)為代表的中國手機公司在印度提前搶奪市場廣告位資源。同時,中國手機品牌金立、榮耀、小米、聯想,以及韓國的三星等公司,都不再袖手旁觀,印度本土廠商Micromax、Intex也都醒過神來紛紛加入戶外廣告位的爭搶。
對于各大手機公司而言,擁有將近13億人口的印度已成為一塊誘人的巨大蛋糕。根據IDC數據,2016年,擁有14億人口的中國,智能手機市場年出貨量超5億,而印度不到2億,尚有過半數人使用功能機。從市場飽和度而言,印度潛力巨大;另一方面,印度4G市場普及迅速,2017年2月21日,印度電信運營商Jio宣布過去170天時間獲得1億4G用戶,這比用433天時間達到1億用戶的微信還快。
“全球在哪里還能找到像印度這么大的市場?”許多在印度淘金的中國手機行業人士都向騰訊科技提到這里的巨大人口紅利。
印度手機市場既前景廣闊,像塊大蛋糕充滿誘惑,但又因宗教、政治、文化等原因充滿變數,愈加激烈的競爭抬升了風險。
不過,以OV為首的中國手機廠商決心在印度大干一場。一番試探之后,OV從 2015年8月起加重籌碼。騰訊科技獲悉,為了把在中國的生產設備、材料物質甚至吃飯的鍋運到印度,OPPO便花了1500萬人民幣,更是投入數十億巨資購地建廠和投入廣告,OV在印度已經火力全開。
2017年至關重要,中國手機品牌在印度的爭戰全面升級,走向戰略縱深,由此前小米聯想所走的出口、代工生產和電商銷售模式,演變為中國人主導管理+重資產加工生產+廣告轟炸+線下全面布局的模式。后一種打法被圈內認為是“中國模式”首次在印度全面鋪開。
中國手機品牌能否在印度獲得更大市場份額,戰勝排名第一的三星?國內OV稱雄的局面是否會在印度重演?而對中國互聯網公司而言,印度智能手機普及則意味著移動端電商、游戲和廣告三大商業模式機會窗口出現,更多的巨頭是否將進入這個市場?
OV“掃街”模式戰三星
“下一步,我要把所有門頭廣告牌連成一片。”魏向西把手一揮,指著面前的M2K兩幢連體建筑告訴騰訊科技。
M2K是當地一個手機零售店的聚集中心,有四五十家手機店。在高過人頭的地方,已經有一段一段的vivo藍色廣告牌水平連成一線,偶爾幾處隔斷,是kindle和別家公司廣告。兩幢中的一幢,廣告牌已經于前一天夜里1點完成合龍。
這是2017年3月8日下午,印度氣溫轉暖,再過一個多月,vivo花巨資冠名贊助的印度第一大運動板球超級聯賽(IPL)將開打,作為vivo北德里地區的SE(銷售執行經理),魏向西愈加忙碌,他要拿下負責區域內更多廣告位,讓產品進入更多手機門店,賣出更多V5和V5 Plus手機(V5對應國內X7,V5 Plus對應X9)。
“以前99%以上的手機店都愿意免費掛三星的牌子,因為三星手機品牌大,三星如果愿意幫店主免費做一個新門頭牌,店主會非常高興,不收錢讓三星掛上門牌。”
一直關注OV市場動作的藺奇告訴騰訊科技,他是金立印度公司中方高管,“我們金立的人后來說幫他們換,零售店老板也沒有什么意見,因為關系好,換就換了。”
但是,OV過來后,從去年開始改變了操作慣例,過去免費的資源,因為OV而有了價格。“OV直接告訴店主,我幫你做新門頭,有我的形象Logo,加你的店名字,店名字很小放在右下角,每個月給你一定數量的錢,或者給你更多錢一年不準換。”
印度所有零銷店都由小老板私有,手機業務只能一家一家去談,但vivo硬是通過分布在全印度數不清的“魏向西”們,改變了印度街巷景觀。
當地手機廠商Micromax市場高管Lily告訴騰訊科技,在一些城鎮,OV甚至花錢給一些只賣糖果、巧克力的小店加上手機宣傳牌匾。
2016年下半年的三四個月時間,三星的廣告牌被快速替換,而反映在銷售上,三星的市場份額也在逐月下降:一年時間,從48%掉到30%以下。反應過來的三星開始跟進,付費爭搶零售門店廣告牌。
漸漸地,印度手機零售店大門外出現一些奇怪現象,往往一個七八平米的小店門頭,從上到下橫掛著四五家手機品牌的Logo。
除了Logo,更重要的競爭則發生在手機門店里的展位。
“三星以前在一些手機店里,花400盧比給手機占個位置,OV來了后,直接加三四倍錢給店主,讓賣OV手機。成群的店主們奔錢而去,三星和印度本地廠商手機位置被擠走。”Micromax公司Lily告訴騰訊科技。
結果,印度一些用戶本來想買10000盧比(1盧比約合0.1元人民幣)的手機,但是手機店里經過OPPO、vivo滲透,擠走其它品牌,只有15000盧比手機賣,價格雖然高一些,但質量看上去不錯,不少印度人就選擇了OV。
“2月份,班加羅爾有一個DLF的大樓,三星的一個廣告簽了一年合同,OPPO來了后,一次性給了三年的錢簽約。”排他性地拿下一些要害處的廣告位置是OV一手猛招。Lily認為OV有很多錢,三星和Micromax做不到如此大手筆。
地推人才則是OV攻城略地的保障。
魏向西留著分頭,戴著眼鏡,面色白晰,今年23歲,一年前他還是一名在烏魯木齊上大學的學生。按照當初設計,他本該去當地高鐵國營部門上班,但是他選擇去了vivo銷售公司,從導購做起,工作半年后,升職為督導。
去年8月,魏向西與30多位同事一起,被vivo新疆銷售公司老板一張機票,借道上海,送到了德里。這個決策如此匆忙,他的護照、簽證都是加急辦成。
魏向西來到印度后,職位由督導升成為SE。與國內相比,這種升職快了很多。他下面管著3名印度督導、6名印度導購員。其中一員印度督導是當地名校德里大學畢業生。他們一起負責區域內200多家手機零售店和vivo手機相關事務。
魏向西來印度不超過半年時間,急需學會和印度人相處。據他觀察,印度人很懶散,到10點還沒開始干活,效率低下;員工11點要喝咖啡,中方管理者只能等著他們;甚至有一些印度員工請假的原因可能是同一個親戚去世兩次。
就在騰訊科技跟隨魏向西走訪一家手機門店時,其中一位印度員工趁機向他提出要升職的要求,魏向西簡單安撫了一下,退出了店。
“印度人一次只能交待做一件事”,魏向西說,說狠了還會哭,“玻璃心”。好在作為vivo派駐印度第三代員工,有前面兩批摸索總結出來的經驗,魏向西稍微輕松些。
向上趨勢清晰地反映在他接手的M2K地區銷售量上面。去年10月排燈節,前任們已完成了從0到800臺月銷售量積累。他來之后,M2K區域三四十家店,3月份算不上旺季,其中三家Fone Zone NXT店,月銷售量已經達到500臺,整個M2K區已經近3000臺vivo手機,與同區域三星手機銷售量差不多。
唯一區別是,三星在印度當地十多年積累,雖然戶外廣告牌少被搶去不少,還有很多無形廣告牌在印度消費者腦海中。魏向西想和同事們把這些根深蒂固的印象抹去,還需要時間。
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