“拼多多，拼多多，拼得多，省得多……” 相信大家都或多或少聽(tīng)過(guò)這么一首頗有“洗腦”潛力的廣告歌曲，作為2018年最火的話題之一，拼多多經(jīng)歷了從美國(guó)高調(diào)上市，再到被曝光出山寨問(wèn)題的一次如過(guò)山車般跌宕起伏的旅程。

雖然拼多多在經(jīng)歷了“假貨風(fēng)暴”后立馬開(kāi)展了“雙打”行動(dòng)，對(duì)涉嫌侵權(quán)和假冒的商品全部作下架處理，但在網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們“日常”的今天，拼多多這次的事件無(wú)疑再一次令眾人的目光聚焦到了電商平臺(tái)上。

家電網(wǎng)了解到，山寨橫行、差評(píng)被刪、信息泄露、商品涉黃涉暴、大數(shù)據(jù)殺熟……在便利的背后，是各大電商平臺(tái)或多或少存在的種種問(wèn)題，作為弱勢(shì)方的消費(fèi)者也常常因無(wú)法可依等種種原因投訴無(wú)門(mén)，索賠無(wú)果，最后往往只能啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出。但是，這一狀況終于迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。近日，十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第五次會(huì)議表決通過(guò)了《中化人民共和國(guó)電子商務(wù)法》（下面簡(jiǎn)稱《電商法》），并于2019年1月1日起開(kāi)始施行。

電商法塵埃落定 山寨假貨進(jìn)入倒計(jì)時(shí)？

《電商法》共七章89條，主要對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者、電子商務(wù)合同的訂立與履行、電子商務(wù)爭(zhēng)議解決與電子商務(wù)促進(jìn)和法律責(zé)任這五部分做了相應(yīng)規(guī)定。從2013立法啟動(dòng)到2018年正式通過(guò)，《電商法》歷經(jīng)了三次公開(kāi)征求意見(jiàn)，四次審議，期間還摻雜了各方利益的博弈，過(guò)程不得不謂曲折。

《電商法》的通過(guò)并施行無(wú)疑是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展一座意義非凡的里程碑，電子商務(wù)從此之后有法可依，這也標(biāo)志著電商“野蠻生長(zhǎng)”的時(shí)代終結(jié)。其中關(guān)于“山寨家電”問(wèn)題，《電商法》中規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。盡管《電商法》明確提高了對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為的懲罰力度，但仍有市場(chǎng)人士表示，想要徹底解決“山寨”、假貨等問(wèn)題仍有一定的難度。

成本低市場(chǎng)廣 家電成山寨重災(zāi)區(qū)

對(duì)于家電等制造業(yè)來(lái)說(shuō)，電商可謂是一把雙刃劍。據(jù)《2017年家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》顯示，我國(guó)B2C家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4906億元，同比增長(zhǎng)近30%；家電業(yè)網(wǎng)購(gòu)滲透率再創(chuàng)歷史新高，達(dá)26.5%；但是，在家電業(yè)借著電商?hào)|風(fēng)的背后，隨之而來(lái)的還有種種的問(wèn)題。在拼多多曝出的“山寨”、假貨問(wèn)題中，家電成為了受害的重災(zāi)區(qū)，其中以“傍名牌”手法最為多見(jiàn)。

拼多多上市后不久，作為彩電行業(yè)巨頭的創(chuàng)維就打響了維權(quán)的第一槍。7月28日，創(chuàng)維發(fā)布嚴(yán)正聲明要求拼多多即日起停止所有假冒創(chuàng)維電視產(chǎn)品的展示及銷售活動(dòng)，而據(jù)聲明的附件顯示，拼多多上“山寨”創(chuàng)維的就有包括創(chuàng)維先鋒、創(chuàng)維云視TV、創(chuàng)維嘉、創(chuàng)維美、創(chuàng)維酷酷、創(chuàng)維云視聽(tīng)、創(chuàng)維e家、創(chuàng)維等看上去煞有其事的商家和產(chǎn)品，讓人咋舌。繼創(chuàng)維之后，康佳也加入了維權(quán)的行列。除了這兩家企業(yè)以外，包括三星、小米、海信等知名品牌也遭到了“碰瓷”。

家電山寨問(wèn)題由來(lái)已久，一方面，成本低和技術(shù)含量不高讓“山寨”家電成為可能，以電視機(jī)為例，有消息稱，在一些無(wú)牌無(wú)證的地下工廠，只需三五個(gè)人就能組裝成一臺(tái)電視機(jī)，其部件大多來(lái)自舊廢二手電視機(jī)或工廠生產(chǎn)的次等品，成本極低。幾個(gè)工人將其組裝起來(lái)，再貼上與大品牌相似的商標(biāo)，一臺(tái)山寨電視機(jī)就生產(chǎn)了出來(lái)。

有專家指出，由于技術(shù)要求低，成本少，山寨家電擁有極大的盈利空間，其背后延伸出了一條異常繁榮的產(chǎn)業(yè)鏈。這些小作坊往往藏身于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的城中村，采取打一槍換一個(gè)地方的方式躲避監(jiān)察，通過(guò)電商和代理商來(lái)獲取利潤(rùn)。對(duì)于維權(quán)的家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種情況造成了舉證難、成本高、賠償額低等難題。

而另一方面，有需求就有市場(chǎng)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡導(dǎo)致了消費(fèi)水平的參差不齊，對(duì)于三四線城市和縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)地區(qū)的消費(fèi)者而言，他們更看重的是價(jià)格，他們的首要需求是便宜能用的東西。而拼多多正是抓住了這龐大的群體，得以在短短兩年時(shí)間內(nèi)，成功躋身中國(guó)電商前三的位置。據(jù)極光大數(shù)據(jù)去年11月的調(diào)查顯示，拼多多在三四線城市及以下的用戶占有率遠(yuǎn)超京東。價(jià)格低、又能用的山寨家電自然成為了香餑餑。在部分消費(fèi)中眼中，是否正品牌子貨只是附加要素，便宜能用才是他們購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的優(yōu)先考慮事項(xiàng)。低成本盈利空間大，市場(chǎng)廣闊等種種原因造成了山寨家電像野草一樣，野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。

山寨問(wèn)題不能一蹴而就 需多方共同努力

《電商法》的發(fā)布無(wú)疑對(duì)打擊山寨家電有了確實(shí)的效果，至少今后在電商平臺(tái)這一塊，對(duì)于山寨家電產(chǎn)品和平臺(tái)的管理將真正有法可依。但要真正實(shí)施落實(shí)下來(lái)，仍有不少的難度。家電網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在《電商法》發(fā)布后，在一些電商平臺(tái)上仍然能找到包括“vivi”手機(jī)、“王牌天下”電視等產(chǎn)品。據(jù)了解，我國(guó)法律目前對(duì)于“山寨商品”還沒(méi)有明確的定義，而且，據(jù)發(fā)布的《電商法》第四十五條顯示，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施；未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。其中“知道”和“應(yīng)當(dāng)知道”應(yīng)該如何界定，知道后應(yīng)該怎么處理，目前還有待事實(shí)驗(yàn)證。

家電網(wǎng)了解業(yè)內(nèi)人士觀點(diǎn)認(rèn)為，家電網(wǎng)了解業(yè)內(nèi)人士觀點(diǎn)認(rèn)為，對(duì)于電子賣場(chǎng)和建材市場(chǎng)等渠道的山寨家電問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)在監(jiān)管上應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)執(zhí)法力度，而且要加強(qiáng)對(duì)廢舊家電回收的監(jiān)管。對(duì)于品牌家電企業(yè)而言，除了要提高維權(quán)意識(shí)外，還有一種看法是認(rèn)為品牌家電應(yīng)繼續(xù)將渠道下沉，采用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段一步步地淘汰掉山寨家電。

此外，在產(chǎn)品方面，拼多多事件也暴露出當(dāng)下家電產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的問(wèn)題。當(dāng)消費(fèi)者已經(jīng)越來(lái)越難從外觀上面將正品和山寨貨分辨出來(lái)時(shí)，提高自身產(chǎn)品的辨識(shí)度和競(jìng)爭(zhēng)力成了品牌家電企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。行業(yè)人士告訴家電網(wǎng)，這次發(fā)布的《電商法》無(wú)疑是一個(gè)好的開(kāi)始，至于之后的發(fā)展還有待進(jìn)一步的觀察。